Obchodné podmienky

Tieto podmienky sa vzťahujú na služby prenájmu techniky a technického zabezpečenia podujatí, ktoré poskytuje podnikateľský subjekt prevádzkujúci značku Webster Sound & Light (ďalej len poskytovateľ), a na osobu, ktorá si tieto služby objedná (ďalej len objednávateľ).

Podmienky sa uplatnia v rozsahu, v akom si zmluvné strany písomne nedohodli inak. Individuálna písomná dohoda má vždy prednosť pred týmito podmienkami.

Poskytovateľom je podnikateľský subjekt prevádzkujúci značku Webster Sound & Light. Jeho obchodné meno, identifikačné údaje a kontakty sú uvedené v úvodnej časti tejto stránky a v sekcii Kontakt.

Poskytovateľ pôsobí na Orave a po celom Slovensku. Miesto plnenia sa určuje podľa miesta konania konkrétneho podujatia dohodnutého v potvrdenej objednávke.

Predmetom služieb je prenájom zvukovej, svetelnej, pódiovej a obrazovej techniky a technické zabezpečenie podujatí vrátane dopravy, montáže, obsluhy počas programu a demontáže, a to v rozsahu dohodnutom pre konkrétne podujatie.

Presné zloženie zostavy, počet kusov techniky a rozsah obsluhy sa určuje individuálne podľa typu podujatia, veľkosti a charakteru priestoru a predpokladaného počtu návštevníkov.

Prehľad techniky zverejnený na webe je prezentačný. Nie je záväznou ponukou ani katalógom na okamžitú objednávku a nezakladá nárok na dodanie konkrétneho kusu zariadenia.

Odoslanie rezervačného alebo kontaktného formulára je nezáväzným dopytom. Nie je objednávkou, nezakladá rezerváciu termínu ani nárok na poskytnutie služby a nevzniká ním zmluva.

Po doručení dopytu poskytovateľ overí dostupnosť termínu a techniky a kontaktuje objednávateľa s cenovou ponukou alebo s upresňujúcimi otázkami.

Zmluva vzniká až individuálnym potvrdením objednávky zo strany poskytovateľa, a to písomne alebo e-mailom, prípadne podpisom samostatnej zmluvy. Termín je rezervovaný až od tohto potvrdenia.

Poskytovateľ nie je povinný dopyt prijať, najmä ak je termín obsadený, ak požadovaná technika nie je k dispozícii alebo ak podmienky na mieste neumožňujú bezpečnú realizáciu.

Cena sa dojednáva individuálne pre každé podujatie na základe rozsahu techniky, počtu členov obsluhy, dĺžky programu, vzdialenosti miesta konania a náročnosti montáže. Web neobsahuje cenník ani ceny jednotlivých položiek.

Cena je záväzná v rozsahu uvedenom v potvrdenej ponuke. Ak objednávateľ na mieste požiada o rozšírenie rozsahu nad rámec potvrdenej ponuky, poskytovateľ ho vykoná len ak je to technicky a bezpečnostne možné, a dodatočné plnenie sa doúčtuje.

Platba prebieha na základe faktúry alebo iným individuálne dohodnutým spôsobom. Poskytovateľ môže požadovať zálohu, najmä pri väčších podujatiach a pri rezervácii termínu vo vysokej sezóne.

Cez tento web nie je možné vykonať žiadnu platbu. Web neobsahuje nákupný košík, platobnú bránu ani objednávkový systém.

Objednávateľ zabezpečí na vlastné náklady prístupovú cestu pre dodávkové vozidlo až k miestu montáže, spevnenú a dostatočne rovnú plochu pre pódium alebo strechu a priestor potrebný na postavenie techniky.

Objednávateľ zabezpečí elektrickú prípojku s dostatočným príkonom a s platnou revíziou, umiestnenú v dosahu miesta montáže. Ak parametre prípojky nezodpovedajú dohodnutému rozsahu techniky, poskytovateľ môže rozsah plnenia primerane obmedziť.

Objednávateľ zabezpečí povolenia potrebné na konanie podujatia, ohlásenie hudobnej produkcie príslušnej organizácii kolektívnej správy práv a dodržanie limitov hluku a času konania podujatia.

Objednávateľ poskytne súčinnosť pri montáži a demontáži, sprístupní miesto v dohodnutom čase a zabezpečí, aby technika nebola vystavená prístupu neoprávnených osôb.

Ak sa strany nedohodnú inak, objednávateľ zodpovedá za stráženie miesta v čase medzi montážou a začiatkom programu, ako aj v noci medzi jednotlivými dňami viacdňového podujatia.

Poskytovateľ dodá techniku v dohodnutom rozsahu, v prevádzkyschopnom stave a v dohodnutom čase, postaví ju, počas programu zabezpečí obsluhu v dohodnutom rozsahu a po skončení podujatia ju demontuje a odvezie.

Poskytovateľ zodpovedá za odbornú obsluhu techniky a za dodržanie bezpečnostných postupov pri montáži pódiových a strešných konštrukcií vrátane pokynov výrobcu konštrukcie.

Ak počas podujatia dôjde k poruche časti techniky, poskytovateľ ju bezodkladne nahradí náhradným zariadením, ak ho má k dispozícii, alebo upraví zostavu tak, aby program mohol pokračovať.

Objednávateľ zodpovedá za škodu na technike, ktorá vznikne od jej postavenia na mieste do jej odovzdania späť poskytovateľovi, ak ju spôsobil on, jeho zamestnanci, účinkujúci, dodávatelia alebo návštevníci podujatia.

Ide najmä o škodu spôsobenú vyliatím nápojov na techniku, pádom osôb na konštrukcie, manipuláciou neoprávnenými osobami, ako aj o odcudzenie techniky v čase, keď za jej stráženie zodpovedá objednávateľ.

Poskytovateľ zodpovedá za škodu, ktorú spôsobí porušením svojich povinností. Nezodpovedá za ušlý zisk objednávateľa ani za nepriamu škodu a výška náhrady sa obmedzuje na cenu dohodnutú za konkrétne podujatie, ak zákon neustanovuje inak.

Poskytovateľ nezodpovedá za obsah programu, za konanie účinkujúcich ani za škodu spôsobenú technikou, ktorú na miesto priniesol iný dodávateľ.

Žiadna zo strán nezodpovedá za nesplnenie povinnosti, ktorému zabránila okolnosť vylučujúca zodpovednosť, najmä živelná udalosť, výpadok elektrickej siete, úradný zákaz, dopravná nehoda alebo iná prekážka nezávislá od jej vôle.

Vonkajšie pódiové a strešné konštrukcie majú výrobcom určené limity zaťaženia vetrom, dažďom a snehom. Ak poveternostné podmienky prekročia bezpečné hodnoty, poskytovateľ je oprávnený a zároveň povinný obmedziť alebo prerušiť prevádzku konštrukcie, prípadne spustiť bočnice, znížiť strechu alebo ju demontovať.

Rozhodnutie o obmedzení alebo prerušení z bezpečnostných dôvodov robí poverený technik poskytovateľa a objednávateľ je povinný ho rešpektovať. Takéto rozhodnutie sa nepovažuje za porušenie zmluvy zo strany poskytovateľa.

Za prerušenie z bezpečnostných dôvodov nevzniká nárok na zľavu z ceny za plnenie, ktoré už bolo poskytnuté, teda za dopravu, montáž a pripravenosť techniky.

Objednávateľ môže potvrdenú objednávku zrušiť. Zrušenie je potrebné oznámiť písomne alebo e-mailom, pričom rozhodujúci je deň doručenia oznámenia poskytovateľovi.

Ak nie je individuálne dohodnuté inak, poskytovateľ si pri zrušení krátko pred podujatím môže uplatniť náhradu preukázateľne vynaložených nákladov, najmä nákladov na už objednanú subdodávku, dopravu a rezervovanú obsluhu.

Zmena termínu je možná po dohode a podľa voľnej kapacity. Presun na nový termín nie je nárokovateľný; ak poskytovateľ v novom termíne kapacitu nemá, postupuje sa ako pri zrušení objednávky.

Ak plnenie zmarí okolnosť vylučujúca zodpovednosť, ktorá nastala nezávisle od vôle oboch strán, strany sa prednostne dohodnú na náhradnom termíne.

Ak plnenie nezodpovedá dohodnutému rozsahu, objednávateľ na to upozorní poverenú osobu poskytovateľa priamo na mieste, aby bolo možné nedostatok odstrániť ešte počas podujatia.

Reklamáciu je možné uplatniť aj následne, písomne alebo e-mailom na kontaktoch poskytovateľa, bez zbytočného odkladu po podujatí. V reklamácii uveďte podujatie a jeho dátum, opis nedostatku a to, čo požadujete.

Poskytovateľ potvrdí prijatie reklamácie a vybaví ju bez zbytočného odkladu. Ak je objednávateľom spotrebiteľ, poskytovateľ vybaví reklamáciu najneskôr do 30 dní od jej uplatnenia.

Ak je objednávateľ spotrebiteľom a nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie, má právo obrátiť sa na poskytovateľa so žiadosťou o nápravu. Ak poskytovateľ odpovie zamietavo alebo neodpovie do 30 dní od odoslania žiadosti, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu.

Subjektom alternatívneho riešenia sporov je Slovenská obchodná inšpekcia alebo iná oprávnená právnická osoba zapísaná v zozname subjektov alternatívneho riešenia sporov, ktorý vedie Ministerstvo hospodárstva Slovenskej republiky. Návrh sa podáva písomne alebo elektronicky prostredníctvom podateľne zvoleného subjektu.

Európska platforma na riešenie sporov online (ODR) ukončila prevádzku v júli 2025, preto sa návrh podáva priamo subjektu alternatívneho riešenia sporov podľa predchádzajúceho odseku.

Vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä Občianskym zákonníkom alebo Obchodným zákonníkom podľa postavenia zmluvných strán, a ak je objednávateľom spotrebiteľ, aj predpismi na ochranu spotrebiteľa.

Poskytovateľ môže tieto podmienky meniť. Na už potvrdenú objednávku sa vždy vzťahuje znenie účinné v deň jej potvrdenia. Aktuálne znenie je dostupné na tejto adrese spolu s dátumom poslednej aktualizácie.